历经数十载发展，家居行业高增长时代渐远，以高质量发展撬动存量增长的新周期已然开启。

一方面，国家近年来频繁发布《推进家居产业高质量发展行动方案》《商务部等13部门关于促进家居消费若干措施的通知》等利好政策，旨在通过提升供给质量、创新消费场景等方式促进家居消费；另一方面，当前，家居行业正从粗放式的数量增长加快向精细化的存量提升转变，这不仅是行业在取得一定规模效应后的必然，也受到居民水平与消费结构的重大影响。现阶段，我国居民的家居消费偏好已经从数量型、价格型逐渐转向绿色型、智能型和个性化，消费品质也明显提升。

在当下内卷的家居市场中，所有产业链上的参与者必须认识到，全面提高家居行业整体质量水平，是推进质量强国建设的有力支撑。这意味着，家居企业更需要坚守品质底线，不要让劣币驱逐良币。

近期，志邦家居发起了【志邦质量季 强国好品质】主题活动，并邀请中国质量新闻网总经理王东红和广东省定制家居协会副秘书长蒙辉参观志邦家居产品生产全流程，以实际行动说明：市场的竞争不应是低质低价的无序混战，而应是品质与创新的正面交锋。 

什么是让用户

真正满意的整家定制？

定制家居行业发展到今天，已逐步进入到从单品到全屋定制、再到整家定制的进化阶段。然而无论名称怎么变化，其本质内核始终是——如何用更好的服务、更好的产品，为消费者创造价值，实现价值。

整家定制时代，消费者其实最为关注的无非以下几点：

1、在同等价格下，寻找最优品质，在同等品质下，挖掘最优价格

由于家居选配、安装费事费力，伴随着消费人群迭代，消费者对于省时省力的需求也越发明显，并且新一代消费群体也更加追求品质、性价比。像“货不对板”、“质量不稳定”、“以次充好”等等，是定制家居消费较突出的几个问题。这就使得行业新的痛点出现，即如何确保品质并且具备性价比的情况下帮助消费者一站式解决家居需求。

2、同时满足个性化、多元化等消费需求

随着我国经济不断快速发展和生活水平不断提高，人们对“美好人居”的要求也越来越高，呈现出多元化、个性化、智能化、环保化等发展特征。这需要定制家居企业通过更完善的产品矩阵满足消费者的一站式、个性化、高颜值需求，提供整体家居解决方案。

3、产品风格的一致性、空间的整体性

整家定制不是简单的品类叠加，对消费者而言，更为关键的是全屋风格的统一。而克服这一难题的关键，这就要求企业内部供应链之间的深度整合和高度协同，击穿全品类，实现一体化研发，最大程度满足消费者理想生活方式。

4、终端交付的同步完整性

从方案到产品落地还不算结束，最后一公里的交付同样是消费者的一大痛点。很多消费者都经历踩过“下完定金就是无尽等待，服务过程犹如黑箱”的坑。这背后，其实是消费端的需求升级和供给端的能力错位。从操作层面来讲，家居行业的上中下游并非孤立割裂的，而是相互拉动的。要确保产品品质和交付效率，企业需夯实供应链和数字化两大底层板块，有效地组织管理和运营。

实力鉴证

志邦家居的新质生产力

告别跑马圈地的“狂飙”时代，家居行业步入高质量发展阶段。越是在这种时刻，越是要“让生意回归品质，让经营回归用户”。

品质化消费驱动下，产品质量是企业高质量发展的根基。然而激烈存量博弈下，部分家居企业为了抢占市场份额，不惜以牺牲产品品质为代价，通过降低材料标准、简化生产工艺等手段来降低成本，从而实现价格上的“优势”。这种短期行为虽然能带来一时的销量增长，却严重损害了消费者的利益，也侵蚀了行业的健康发展根基。

这种“劣币驱逐良币”如同一场没有硝烟的战争，让整个行业陷入了低价竞争的恶性循环之中。这场品质与利益的博弈，已成为悬在整个家居行业头上的一把利剑，让人不得不警醒。

对于志邦家居等定制家居品牌而言，中国家居“变”的是市场，“不变”的是使命，只有始终把产品质量放在首位，通过严格的质量管理体系和先进的生产技术，确保了家居产品质量的稳定，才是企业应该走向的可持续发展未来。

此次【志邦质量季 强国好品质】，跟随定制观察的镜头深入志邦家居，就像踏上了一场家居探险之旅，那里有先进的生产线、权威的CNAS检测中心、令人眼前一亮的整家3.0融合展厅等。从中，我们也得以看到志邦家居不断向内求索，卷品质、卷服务、卷交付，持续筑牢核心竞争力的不懈努力。而这背后离不开志邦4.0智能工厂及志邦CNAS检测中心共同构造的“严、好、准、快”四大核心优势。 

从源头赢得信赖

严苛的品质管控能力

“严”，即严选材料，产品需要经历严苛精密的检测流程，让消费者安心使用。

近年来“环保、健康”成为新时代消费者对家居家装的第一大需求，与此同时消费者也更注重产品的美观度、耐用性。首先，作为供应链端的源头环节，原材料质量控制是保证产品质量的第一道防线。

无论是对原材料实施极为严格的筛选标准，比如优选ENF等级板材，配件与百隆、海蒂诗等国际品牌建立战略合作，还是志邦CNAS检测中心对原材料、理化性能等进行全方位的严格检测与把控，都能看到志邦家居从源头保障产品品质的决心。 

除了专注于产品本身，志邦家居还关注国家标准、行业标准的建设，推动家居行业高质量发展。积极参与了《家具中有害物质限量》《家具结构安全技术规范》等国家标准，《人造板及其制品气味评价方法》等行业标准约10多项标准的制定和验证工作。

从制造到智造

为用户更好更准更快交付一个家

整家定制一站式搞定，从原料端到生产端，为进一步确保产品的高品质，生产环节的质量管理水平和数智化程度尤为重要。

“准”：即通过智能自动化，数字信息化，生产柔性化，减少加工过程中的错漏，保障产品质量。

志邦家居智能4.0工厂通过自动化、精细化、信息化、柔性化生产，达到所见即设计，设计即生产，生产即交付的数字化程度，为产品品质与精准交付提供有力保障。

△智能机器人上料

“好”：指全环节精益化品质严控，以精工匠造兑现品质生活。

消费者对品质家居的追求日益提升。定制家居企业如何在生产过程把控每一道质量关口？志邦家居给出的回答是：采用AI检测，其检测精度稳定在 0.2 毫米。在整个加工过程实现全流程监控，从而保证整个生产链条的可控。

“快”，就是满足用户对准时交付一个美好家的核心诉求。

在定制家居行业，交付速度和准确性是消费者普遍关注的痛点。对此，志邦家居通过从入库到出库的全流程自动化操作，打通高质量交付的关键环节。据悉，智能4.0工厂产线自动化提升75%以上，订单全流程交付周期缩短50%。品质和效率两手抓，才能更好地兑现齐户齐套快速交付的承诺。

△有序自动分流

△智能分包

加快质量强企建设

打好品质牌 穿越行业周期

纵观当下家居消费发展趋势，在消费者对美好家的品质向往下，定制家居行业也发生了翻天覆地的变化。

随着中国家居行业进入存量化拐点，整家时代，各大企业都拿出了不同的战略部署。但真正能说服消费者的，是落到实处的行动，以及足够有吸引力的高品质产品。

对于企业而言，只有不断寻找消费者的需求和痛点，注重产品的内在价值并提升消费者的使用体验才有可能在行业中保持领先。通过打好品质牌，持续创新产品价值，提升产品品质，更好地满足用户对美好人居的期待，能会为企业带来叠加效应。每一步品质效应的叠加，将会转化为品牌复利，赢得更多消费者口碑和市场份额。

从志邦家居的发展步伐中，我们可以看到相似的打法，在从“制造”迈向“智造”之路，它始终刀刃向内。从橱柜定制到全屋定制，再到集成整家定制，为消费者提供一站式整体解决方案；再到多举措提升用户服务体验，如举办“微笑行动”、打造“管家式安装服务”体系等，都是围绕消费者痛点所做的价值升级，以品质为根基，夯实企业核心竞争力，走出可持续发展曲线。

结语

在《质量强国建设纲要》推动下，从中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变，是当下家居产业的发展趋势。走高质量发展路径、从产品品质延伸到一站式品质整家交付，是各个企业不得不思考的命题。新发展周期下，志邦家居向纵深发展，其集成整家定制战略的全面落地，离不开设计、供应链、营销、服务、生产制造等全价值链的高效协同和支撑。

从企业与行业的关系层面，志邦家居突破传统制造业“微笑曲线”的路径依赖，向价值链上游延伸，为中国定制家居品牌切入高质量发展赛道提供了参考与借鉴。可以期待的是，伴随社会各界对高质量发展和品牌强国的步伐加快，我们会看到以志邦家居为代表的品牌在更大的市场上大显身手。