定制家居2021年终盘点①

整家整装

1月10日，第11届中国广州定制家居展揭晓了2022年度主题——定制整年。“整”字涵盖了三重含义：整家、整装、整合。这将是未来几年行业的主基调。

面对更为年轻的消费群体需求，省事省心省力的整家/整装模式，是未来行业的主流消费形态。一项调查表明，消费者在装修方式选择上，选择“全屋整装，拎包入住”的比例为39.6%。2020年整装需求约为3.45万亿，市场空间巨大。面对消费升级、渠道分流、流量碎片化的大背景，整装、整家正在成为定制家居企业扩渠道、促销量、提利润的重要布局。

满足“装修一个家”需求

整装指的是以整体设计为基础，提供装修材料、基础施工、软装配饰、定制家居、设计安装等全套服务项目，提供一站式家装解决方案，即满足消费者“装修一个家”的需求。

而整家定制，可以理解为除基装外的拎包入住，涵盖全屋定制、家具、电器、软装等，满足消费者对于家居一站式装修配套的需求。可以理解为整家定制+基装=整装，整家是全屋定制向整装过渡的一种模式。在未能工业化解决装修施工交付问题之前，整家是更为容易落地的模式。

回顾2021年，包括欧派、索菲亚、尚品宅配、维意、顶固、玛格、诗尼曼、掌上明珠、圣象、曲美、亚度、丽维家等企业加速整家/整装赛道的布局：2021年1月底，尚品宅配&维意公开表示全面转型整装，并推出“BIM整装”模式，持续拓展和布局整装渠道。根据尚品宅配2021年1-6月的营收数据，其整装渠道收入约4.92亿，同比增长97%。

尚品宅配&维意BIM整装

欧派在整装上斩获的业绩更令人咋舌。据欧派官方消息，欧派整装大家居10个月接单业绩累计突破20亿，增速达104%；而2020年，欧派在整装大家居上的营收约12亿，一年时间，欧派在整装渠道上迅猛扩张。

定制家居行业在年底掀起了一轮“整家”热潮。 12月16日，欧派衣柜发布“高颜整家定制”战略，并推出29800高颜整家套餐；12月19日，索菲亚对外发布整家定制布局。头部品牌的推动作用明显，引领行业整个风向的转变，以及市场竞争的升维：掌上明珠、皇朝定制、诗尼曼、卡诺亚、百得胜纷纷官宣推出“整家”策略和产品套餐。

一站式配套提供更便利、快捷的家居生活解决方案，这是消费者需求变化的产物，是行业更迭、市场竞争的必然结果。

整家整装，考验企业整体实力

早前布局整家、整装的企业，经过近几年的探索，已经取得不错的业绩增长。而后起之秀，借鉴先行者的成功经验，也在探寻适合自身的发展路径。目前众多家居企业纷纷推出整家定制套餐，相比于整装，各家企业已然推出清晰的整家战略。整家有望成为2022年企业营收的新增长极，为定制家居企业的发展提供一大驱动力。

无论是整装，还是整家，考验的都是定制家居企业全方位、多渠道的资源整合能力，其目的都在于拓展企业的产业链和产品的价值链，提升客单值及利润空间。整装联合家装公司，从渠道入口处抢占更多流量，发挥双方在资源、经验、产品、服务上的优势，实现资源互补、融合发展；整家联合供应商，发挥协同效应，实现多品类的协同交付，最优化资源配置。

2022年一开年，诗尼曼、卡诺亚、百得胜就纷纷发布了整家套餐，接下来必将有更多的企业跟进。但整家并不是简单地看各家的价格和产品配置，它的竞争维度很多：渠道资源、产品组合、方案设计、服务交付……整家/整装的背后是系统性交付，说到底是综合能力的角逐。

道阻且长，2021年仅是开局而已。

文/郑翊君