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【Top访谈】冠特文茫:让年轻一代也消费得起我们的产品

2018-08-06 09:31:37 博骏传媒

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——大定制时代风往哪吹?

——如何应对上游截流?

——如何搭载新零售?

——如何打造差异化?

——如何突围和破局?


近期《中国定制家居》杂志采访了近60位定制行家,以期通过面对面的交流,梳理行业的发展脉络和趋势,为行业发展提供新思路。


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“冠特这次着重展示了针对80、90后的新品——轻·实木系列,通过风格、款式、色系的变化,让实木产品更加时尚化、年轻化。而且价格也更加亲民,让年轻一代也能消费得起实木产品。”


——冠特营销总监  文茫


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《中国定制家居》:以一线品牌领头的“价格战”从年初到现在已持续将近半年,您觉得它给行业带来了哪些明显的影响?

文茫:表面上是价格战,实际上拼的还是产品力和服务力。几大品牌齐推套餐价确实把整体的价格水平拉低了,这是事实。加之国家精装修、环保等政策调控,企业生存变得更加艰难,有的企业甚至倒闭了。

但这也有好处,一是让行业更加规范;二是淘汰了不符合标准的企业;三是让整个行业更加聚焦于技术创新和产品定位及研发。商场如战场,考验的就是你的基础建设。如果基础建设不牢固,后端生产建设不强大,打价格战反而会拖垮自己。而且,随着消费升级,人们更看重的是产品品质与性价比,而不是价格。



《中国定制家居》:2018年,精装房政策、房地产拎包入住、新零售截流……家居家装市场狂风暴雨,您怎么看今年的市场状况?贵企业采取了哪些措施应对?

文茫:据我所知,上半年很多企业活得比较艰难,招商也更加有难度。但我认为任何事情的发生都是必然的,我们应该把这种艰难看作一种常态。冠特就是因为看到了这个常态,提前进入变革阶段,所以没有受到环境变化的影响。冠特板木基础已经扎实推进,为了行业的发展,冠特一直在推进改革。


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《中国定制家居》:“整装”无疑成为今年最热的词之一。您认为定制企业进军整装的意图何在?进军整装的时机成熟了吗?贵企业是否也有这一规划?

文茫:整装其实属于装修公司、硬装、软装的渠道,而全屋定制发展到现在更属于软装的入口渠道。现在硬装和软装正在激烈地碰撞和交流,再发展一段时间,硬装和软装肯定会融会贯通的。如果企业没把控好这个大方向,就很容易落后。但不管模式如何创新、渠道如何改变,都离不开产品、服务与消费者。但在技术、资金、团队跟不上的情况下,盲目跟进整装,最终反而会削弱企业的竞争力。

在这里建议小企业,有时等待也是一种策略。在尚未看清、看好局势的情况下,积累自己的实力,把产品和服务做好会更有利。现在我们虽然没有大规模推行整装,但已经协助部分经销商在尝试拎包入住、整装合作。



《中国定制家居》:无论是“大家居”战略,还是“整装”布局,定制企业都面临着多品类扩充与整合的问题,您认为多品类整合与协同发展的关键在哪?

文茫:第一,最核心的是工厂信息化建设;第二是设计风格的统一;第三是终端的展示和承接能力,实现服务智能化、产品功能智能化。


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《中国定制家居》:当下,以信息化为依托的渠道新零售模式正在加速升级,作为家居类企业如何实施新零售?

文茫:要做好新零售,需要在信息流、资金流和物流三大方面做深入的改造。冠特的大创客模式,就是通过改造信息渠道,让更多人更快捷、更方便、以更低成本了解到冠特的好产品。



《中国定制家居》:有人说:“轻奢多如狗,极简满地走。”形象反应了产品同质化严重的问题,什么原因造成同质化?在产品设计上该如何打出自己的特色?

文茫:冠特早在2003就开始有意识地打造差异化,一直没跟随别人,坚持走差异化路线。大家都在做板式的时候,冠特一直聚焦于做高环保的板木产品,十几年过去了,这个核心一直没变过。

当你的品牌、团队、资金实力都不如别人时,你若没有自己核心的产品,就很难突围。冠特一直坚持做有自己特色的产品,把势头做好,让经销商更简单地介绍产品。



《中国定制家居》:贵企业接下来会有哪些大动作和大规划?

文茫:在省会城市和一二线城市大力推行我们升级后的“4.0创客模式”,把模式做强做大。


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