《中国定制家居》：顾家具体是定义哪种风格？

刘宏：顾家的消费阶层属于中产阶层，中产阶层有什么需求呢？生活氛围到底是什么？我们结合国际上的流行趋势，今年邀请了来自意大利的海外设计师，结合米兰家具展的流行趋势，同时以意大利一个小镇的独特风貌，也是中产阶层聚集的地方，把他们的生活元素进行提炼，再结合中国消费者的习惯，推出了一个新系列，同样是运用市场上常见的板材、玻璃、五金配件，但是呈现出来非常亮眼。

首先，板材很环保，在空间里，不用擦眼睛，不用捂鼻子，没有任何异味。第二，在色彩上，看上去很低调，不亮眼，但让人感觉很舒服。人们在这个色调、氛围中，可以得到完全的放松。另外，在细节上很用心。

比如让人微微沉浸的“香槟色”，以及亮眼的“顾家红”，把有质感、立体感的皮纹应用在柜子的隔断、层板上，或者抽屉拉开的托盘里，这就把顾家的品质和环境整合在一起。这些能跟其他同质化的东西区分开。

《中国定制家居》：从今年年初开始，行业有一些品牌推出套餐价或者优惠价，有人说预示着价格战开始，您如何看待？它对行业有什么影响？

刘宏：目前确实有价格战这种趋势。价格战打到最后，就是先淘汰一部分生产系统、运营系统、成本管控不行，或者说市场竞争力不行、入门级别不高的厂商。

但是对于消费者来讲，消费者最终一定不是为了价格买单，而是为了品质买单。目前大家对价格依然有点敏感，但中国消费者生活品质已经在提升，更追求的是设计、品位、材质、感觉。在未来，是为好的设计、好的制造、好的品质、好的风格去买单。

定制的头部品牌已经做得很大了，他们要在市场上发起价格战，有足够的本钱和资源。对顾家来讲，要坚持好设计、高品质，好品位，我们需要做到产品设计有高度，产品制造和产品材料有深度，要做到生活有一点温度，还要有一种与众不同的感觉。

价格战其实某种程度上，把整个营销市场推倒，反而是一种竞争的落后了。其实在定制风起云涌的时候，反而需要正向去引导消费者，不然在价格战之后可能会消失一批企业，但同时也会让部分消费者后悔了，这样反而对行业有害。顾家完全跳出价格战，我们愿意提供给大家好品质、好服务、好的顾家生活方式。

《中国定制家居》：今年整个市场状况不是很好，增长率不尽人意。顾家是怎么应对今年的市场状况的？

刘宏：顾家创业36周年，回想一下，哪一年日子好过？哪一年日子都不好过，没有说哪一年大家躺着就可以赚钱的。

但作为一个伟大的品牌，必须有自己的定位。顾家家居企业文化有一个重要象征符号——毛竹。“咬定青山不放松，立根原在破岩中”，毛竹的成长从来都不是在土壤肥沃的地方，一定是在乱石重重中破土而出，这样的品牌才有生命力。一定要有内生的生长能力，才不会被外界的环境因素所影响。在条件不成熟情况下，也要追求成功，这是顾家家居一直秉持的一种品牌追求、文化追求、信念追求。

因为相信而看见，所以我们相信中国的家居市场会越来越好。消费者愿意买单，一定是因为你的设计打动了他，他们是有生活经验的。所以市场环境好不好，没有绝对，大家努力做，不好做也可以变好；躺着不努力，再好的环境也会变得不好。

《中国定制家居》：今年，整装概念特别热，您怎么理解整装？现在企业做整装机会合适吗？顾家在这一块有什么规划？

刘宏：从前年开始，定制已经很热了，今年又变成整装，大家又通通向整装方向走。我想一定是市场有需求，出现这种产业变化的意义一定是正向，因为市场需要引领。

但大家唯一需要静下心来，围绕设计、制造、品质练内功，最终呈现在消费者面前的就是方便、快捷、安全、好用，这些才是大家要关注的。与其说有多少品牌在做整装，不如说有哪些品牌在整装这里又迈出坚实的一步，可以为这个行业留下什么脚印，可以带来什么趋势和启发。这才是最重要的。