6月30日，2024湾区放心消费教育公益行—进企业暨“促安心消费 筑美好安居”圣都品质整装开放日活动在广州举办。来自广东省产品质量品牌促进会、广州市物业管理行业协会、贝壳、圣都整装等领导及媒体、消费者代表出席。

当天，圣都带领与会嘉宾、消费者参观透明工地，开展了消费知识法律科普、放心消费论坛等一系列活动。

遇“鉴”透明工地

圣都邀行业伙伴见证安心品质家装

在广州圣都品质管理中心负责人张中林的带领下，与会嘉宾首先探访了圣都透明工地，实地观摩家装施工的各个环节。通过现场工地的真听、真看、真感受，全面了解圣都的品质管理。随后，嘉宾们也参观了圣都番禺体验馆展厅，直观的感受到智能化家装的魅力。

圣都整装透明工地

近两年，在新政策、新举措的合力推动下，家装行业迅速发展。与此同时，广州市“旧房改造”“以旧换新”等政策出台，也使当地高品质整装需求日益增长。如何高效开展家装消费教育工作，有效保障消费者权益，成为政府及行业共同的关键议题。

会上，广东省名优企业品牌保护协会会长、广东省产品质量品牌促进会执行会长、广州市产品质量消费教育基地负责人罗文宇表示：“家装是老百姓美好生活的重中之重，家装家居企业必须切实保护消费者的合法权益，维护市场秩序和可持续发展，只有这样才能赢得消费者的信任。”

广州市物业管理行业协会副秘书长刘旭表示：“希望未来圣都整装可以继续推动品质建设工作，打造消费者信赖的好品牌，树立行业中的品质标杆。”

圣都整装广州大区总经理李宝表示：“品质是一个永恒的课题，圣都以品质为追求，致力向让消费者真正放心的服务方向前进。”

根据T/GDQBA 07—2023《湾区放心消费教育基地创建规范》标准的规定，经过数月的调研考察、指导培育、严格审核和公示流程，符合能面向消费者提供质量科普、观摩体验、真假鉴别、产品测评、专题讲座、科普商品或服务消费知识，传播消费维权法律法规和消费警示的要求，大湾区首个“湾区家装家居服务消费教育基地”正式落户广州圣都整装番禺店。并由广东省产品质量品牌促进会、广州市产品质量消费教育基地、圣都整装三方共建。

授牌仪式

托举美好安居

圣都整装助力消费者实现安心消费

品质与服务体验，是家装行业品牌的立足之本。现场，贝壳整装事业线品质管理中心负责人梁红丽对品质报告进行了分享，她表示：“从开工至竣工的全流程质检，到400服务热线、‘品质零距离’等服务支持，再到‘十怕·十诺’服务承诺，圣都始终在为加强品质建设而努力。”

一个行业的健康发展，除了政府协会的规范引导和企业自身的诚信经营之外，消费者的主动参与和自我保护意识同样至关重要。对此，广东省产品质量品牌促进会12315消费维权服务站派出共建单位广东粤通律师事务所5位律师在现场为消费者提供法律咨询服务，并由张东煜律师开展消费维权知识科普讲座。

贝壳整装事业线法务中心负责人张朝针对《家装行业消费者避坑报告》内容进行了专业解读，向消费者传递高效、实用的家装常识。张朝表示，家装过程中，消费者应注意包括合作模式、装修团队、预算报价、合同签署、方案设计、付款方式、材料选购、验收标准、质保期限、装修改造十大常见问题，实现装修避坑。

消费不仅仅是买卖的过程，更是信任的建立。在随后的“放心消费”论坛上，协会领导、贝壳、圣都、媒体及消费者代表，就如何打造让消费者真正安心、放心的消费环境，展开了深入探讨。

放心消费论坛

广东省产品质量品牌促进会会长、中共广东省委党校教授朱定祥表示：“机构和企业都需切实提升消费者权益保护意识，营造安全放心消费环境。”

长期以来，圣都整装致力于为消费者提供高品质整装服务，不仅将“客户十怕·圣都十诺”服务体系写入合同，还设立独立监察部门，按照施工标准严格验收把控质量，为交付品质兜底。同时，圣都也一直尝试通过聚合行业力量、为消费者进行知识科普教育，推动家装行业的健康发展。

相信在未来，圣都能够继续践行美好居住初心，探索多元服务形式，为消费者护航安心消费，助力“更美好的居住”。