“2021年伊仕利会以品牌和产品做龙头，以产品为核心，同时运用“实用定制”的理念把品牌资产进行升级，把二十多年的伊仕利文化浓缩到“实用”两个字身上。”

——伊仕利家居营销总监 邱晓毅

Q：伊仕利此次参展主要带来了哪些新品？有什么样的亮点？

邱晓毅：本次展会伊仕利带来的新品主要是以全品类为主，包括隐形门、护墙板，还有新的超高门工艺以及在很多新工艺方面进行提升，主要从四个系列来体现，分别是：第一实木系列，我们采用了水性油漆的实木开发；第二我们带来了全新的平台化品牌“悦居然”来服务渠道方面的客户；第三是全烤漆的自由烤漆系列，很多新工艺都会在此系列产品体现；第四应对拎包客户、拎包商的产品开发，对于小户型房型我们也要全力提升收纳工艺。

Q:“定制升年”（消费、设计、产品、服务、数字化五大升级）是今年的展会主题，您觉得这一提法是否贴切？为什么？伊仕利在哪些方面做了升级的突破呢？

邱晓毅：非常贴切。在客户需求方面的升级趋势特别显著，比如客户对产品、渠道、销售导购的升级尤其明显，对品牌方提出了更多关于运营能力方面的提升。

第一，我们主要在适应当今行业渠道分化的关键年份进行了一些调整，比如在产品方面，我们尝试去调整产品线，从二十多年零零碎碎的产品上分离出系统化、模块化的产品，这对于我们来说是非常大的工程量。我们现在提出的是六大全案和五大品类系统，基本上是概括了伊仕利这么多年以来的所有工艺和升级的产品。第二，在渠道方面让加盟商、合作客户去适配他们的渠道升级需求。

Q：从2020年头部品牌财报以及整个行业发展格局来看，布局工程渠道的定制品牌都在逆境中保持了总体的业绩增长，大宗业务成为了扭转乾坤的重要引擎。请问伊仕利如何看待大宗业务？是否有这方面的打算？

邱晓毅：大宗业务我们接触很多，对于今年的大宗业务来说，主要方向是从大宗采购向精装、个性采购、零售方面发展。在整个大环境之下，为什么定制在大宗采购方面会有那么大的生存空间？我觉得还是因为定制属性的问题，其产品和渠道都非常灵活，比如我们很多友商在大宗采购上面其实都是标准化去做合同，我们今年发现很多大的地产商都采取个性采购的方式。其中今年我们也合作了好多个楼盘地产商，我觉得今年最大的不一样就是，如何把大众采购变成个性化的大宗采购，是一个很大的发展方向。

Q：目前行业、企业的情况能够达到个性化大宗采购吗？

邱晓毅：我们引领不了，但我们能够努力去适应它。地产商极大部分是因为现在客户不满足于标准化精装房，并且因为旧改的突显，局部改装变美的需求，让这个行业有更多的精装房的需求给到开发商，比如碧桂园、奥园他们都在做这种转变。因此，我们在尝试能够跟他们做配套、做匹配，同时希望能够以服务赢得他们的信任。

Q：当下一站式解决方案深受年轻消费者青睐，随之而来的是整装越来越风行。包括像头部的索菲亚、欧派、尚品宅配都在尝试涉及整装业务。您觉得涉足整装这个时机成熟了吗？伊仕利是否有涉足整装的打算？

邱晓毅：我们有做整装的需求步骤，因为一站式解决方案肯定是客户最需要的，也是对企业基因的一个挑战，基于这种情况下，我认为在抓住机遇的同时，也要进行稳健的变化。我们现在把品类普及、工艺做得更有效率，主要就是为了迎接整装客户的要求，其实我认为整装客户不一定跟装修有关，可能跟全品类有关。当客户希望能一站式解决全品类产品供应的问题时，如果我们有能力并且能够服务好，同时也不嫌单值小，能够和设计师沟通顺畅，那我们就成为了整装的其中一环。大品牌在做整装可能就是整个产业链的整合，公司需要去进行转型，这是大品牌的方式。如果说我们冒然加入，可能就没有太大的赢面，但我们的赢面在于能够把20多年的产品更有效率的供应给客户，提供专业服务让客户能够快速确认下单，我觉得这是我们2021年在整装方面最大的亮点。

Q：目前行业渠道变革趋势日益显著，市场下沉、直播带货、短视频等热词凸显。您如何看待当下企业的渠道布局与打法？伊仕利未来在渠道方面有怎么样的布局？

邱晓毅：渠道和品牌之争是永远存在的，我认为渠道布局肯定会越来越分化，其实拎包商的出现就是渠道分化的一种表现，我认为“定制升年”越是到后半段，渠道分化越严重，到后面可能整个定制渠道都会被分化到一个非常不稳定的状态，即很多小的渠道都会被整合。

我们在渠道布局方面，会跟设计师工作室、装修公司、地产商、服务商进行合作，同时布局招商加盟、专卖店、专营店等普遍性渠道。

Q：2021年伊仕利整个战略规划大概是怎么样？在招商及营销方面有哪些目标和规划？

邱晓毅：2021年伊仕利会以品牌和产品做龙头，以产品为核心，同时运用“实用定制”的理念把品牌资产进行升级，把二十多年的伊仕利文化浓缩到“实用”两个字身上。品牌的VI、SI，对外的界面性运营，包装等都会全面升级；另外在渠道方面我们勇于拓客；产品方面会在一些新产品上面开发我们比较注重的元素。希望能够从产品、品牌、渠道三方共同发力。

今年招商基本目标是100家，但也希望能达到150-200家左右的目标。因为在品牌上面，我们会呈现不一样的感觉，围绕品牌的核心资产，希望能够给加盟商一些实质性的帮助，在产品、渠道、品牌等方面都能够贴现，体现品牌核心资产。