【导读】

后疫情时代，产业数字化加速发展，一直受困于流量红利见顶的家装行业该如何借助数字浪潮开启全新的发展机会，打开全新的想象空间？历经数年打磨与重磅投入，尚品宅配集团的整装赋能项目——HOMKOO整装云抢先布局并开拓了市场入口，经过摸索，探索出了“BIM数字化整装＋全屋定制”的最佳模式，它以“先行者”的姿态稳稳抢占了整装前线阵营的席位。那么，HOMKOO整装云有哪些优势在家居整装中脱颖而出？而HOMKOO整装云的运作模式和布局是怎样的？以下为采访的核心内容：

聊当下：数字化“真”整装

Q：4年前整装概念尚未普及，但HOMKOO整装云作为行业第一家整装赋能平台诞生；2020年又推出了孖酷品牌，作为HOMKOO整装云平台会员企业指定使用的全屋定制品牌，其背后的考量是什么？品牌的定位是什么？

巩馺：传统的装修过程复杂，业务繁琐，像父辈们装修都是自己去到建材市场里买各种东西，消费体验是分段式的。2004年尚品宅配集团在行业内率先推出了“免费设计效果图”的全屋家居解决方案，意在通过设计从源头上进行家居服务整合，改善家居消费体验。可以说，集团从成立开始就一直有个家居梦，2004年成立尚品宅配的定位就是全屋定制家具一站配齐。

而经过多年的发展，我们的远程交付能力、资金实力、品牌的积累等各方面已具备可以做整装的基础。2017年敲钟之后HOMKOO整装云应运而生，是在更深层次上进一步延续了家居梦想，着力于通过“变革家装模式”从根源上“让装修变得更简单”，让人们实现美好家居生活的过程更美好一点。

从装修实践来看，很多装企会承诺消费者40-50天能搞定，但最后交付周期却要半年甚至更久。究其原因，虽然很多大型装企都有定制家具厂，但依然解决不了定制家具交付的问题，这就导致其配套能力很弱，直接影响了交付工期。

而孖酷MRKOQ专为整装而生，作为整装云平台会员指定使用全屋定制品牌，专供整装设计师使用的柜类定制专业品牌，定位为设计师渠道品牌。其着眼于市面上其他定制家具与整装（装修）的融合度问题，通过技术创新解决传统家装硬软装和定制家具分段设计、分段采购、分段施工交付的问题，实现硬软装和定制家具在系统内的同步一体化设计、一体生产采购、一体施工交付。让装修和定制配套工程同步化，不仅设计风格更整体，更从根本上提升了装修企业的配套交付能力。

Q：HOMKOO整装云推出“看着BIM做装修”的战略定位，BIM打造整装具备哪些优势？HOMKOO整装云的运作模式和布局是怎样的？

巩馺：HOMKOO整装云将世界建筑业成熟的BIM技术应用到中国家装领域，为顾客提供免费的BIM设计，通过可视化技术让消费者在装修前就可以看到施工全过程、全工艺的真实模拟，并且清晰易懂。

BIM采用“三维立体预装修”模式，在三维虚拟世界中1:1完整建设家，将装修的细节信息化后融合在BIM里，通过AI优化模拟，148道工序层层预演，标准清晰，让施工过程变得更透明，帮助提前发现及规避在实际施工中可能存在的隐患，避免返工和延误。

不仅如此，BIM还可以一键精准统计墙地砖、水管电线等产品信息和耗材用料，有效避免材料浪费的同时并精准算量，避免人工错漏与材料浪费。BIM 根据设计方案自动生成施工指令、作业指导书及材料需求清单，明确各项材料进场时间，也为后续施工过程中的施工流程、工艺标准、材料备货及配送提供依据，让装修走向工厂化及装配化，确保一切工作有条不紊。

目前HOMKOO整装云的运作模式及布局，是以科技赋能家装公司，携手6000+会员共同践行硬软一体BIM数字化整装新模式，形成全国化市场布局。

Q：目前，HOMKOO整装云与哪些主辅材品牌达成合作？能为会员装企提供什么产品和服务？今年6月和京东的战略合作，能为HOMKOO整装云带来哪些影响？

巩馺：HOMKOO整装云从发展至今，持续稳定和东鹏、蒙娜丽莎、圣象、大自然、科勒、TOTO、立邦、多乐士、日丰、联塑等百家国内外一线主辅材品牌达成战略合作。HOMKOO整装云平台不仅在业务模式上为会员提BIM数字化整装转型赋能，同时亦为会员提供F2C厂价整装供应链服务，助力全国中小型装修企业轻松转型做整装。

2021年6月，HOMKOO整装云平台与京东达成战略投资合作。借助京东强大的全国化物流网络及服务能力，HOMKOO整装云平台的供应链仓储及物流服务更上一层楼。20万㎡立体智能仓中央厨房式仓储，全国柔性化配送，运输效率更高，交付质量更稳定。

而HOMKOO整装云系统化的建设能力则助力京东同步推出SaaS系统，更好帮京东实现场景化的产品销售体验。京东的产品可直接融入到效果图里，让消费者直观地看到。京东也可以借助我们众多的会员门店，打造更好的体验式、场景式的消费体验。另外，基于我们强大的互联网传播能力，包括“设计师阿爽”在内的十几名MCM机构家居行业头部大V，可跟京东平台形成流量互补，让品牌联合赋能效应增强。

Q：近年来，越来越多的定制家居品牌发力整装，有人说整装将成为未来行业十年的新增长点，您如何看待这说法？您认为布局整装有哪些难点和痛点？该如何解决？

巩馺：首先整装是家装大势所趋，这是毋庸置疑的。5G技术带动产业升级、消费升级需求，家居行业催生“新入口”、“新的家居解决方案”，而整装是目前顺应产业升级需求，消费升级需求的最佳解决方案。其次，整装的难在于“获客难”、“设计难”、“施工难”、“供应链管理难”，最根本就是整装装修全流程的信息化打通难。若只是将硬装、软装、定制家具进行简单的物理组合，每个环节之间仍是相互独立分离的关系，则不可谓“真整装”。

而HOMOO整装云硬软一体BIM数字化整装，以核心K20整装设计软件、BIM虚拟装修系统、塔台式计划调度系统以及供应链管理系统为依托，率先打通装修设计、选材、施工、调度、安装交付全流程：

Q：相比于华南，西部区域经济发展迅速、消费潜力巨大、行业发展蓬勃。您如何看待以川渝为中心西部市场的定制行业现状？未来，HOMKOO整装云将如何开拓西南市场，更好地以整装模式服务西部地区用户？

巩馺：华南的很多定制家居企业，自诞生起便带有很强的“定制”基因，比如尚品宅配，便是凭借设计软件起家，从无到有，建立起全新的“定制家居”赛道；与之相比，西南市场的家居企业则主要利用原材料产地的区位优势，打造发达的成品家具制造产业，定制家具发展相对滞后。但作为五大家居产业集群地之一，西南市场的营收占比份额不容小觑。总而言之，在沿海地区定制行业饱和度增加、内卷加剧的今天，反而是作为“后来者”的西部市场定制需求的崛起能带来更大的机遇，我很好看西部市场的发展。

我认为，对于发展和服务西南市场，必须扎根当地，充分利用西部地区丰富的资源优势。 2021年，尚品宅配集团成都崇州智造基地项目正式建成，就彰显了我们立足西部、扎根西部的决心。该基地是继佛山南海智能制造基地、无锡生产智造基地之外的新一个智能制造基地，标志着尚品宅配形成了华东、华南、西南“三足鼎立”的局面。

西南生产基地建成后，不仅能最大化满足西部市场定制家具的产能需求，还能利用当地得天独厚的产业集群效应、生产技术、供应链、政策扶持等各种资源，以本地化特色服务赋能西部地区整装会员发展，为西部地区用户带来全新的BIM整装服务。