【导读】

2000年，铝材在佛山风风火火地开展，依托强大的铝材产业优势，门窗企业在佛山异军突起，迅速成为极具影响力的产业之一；随着佛山门窗在国内市场上的影响力的不断扩大，不断吸引着各大门窗企业和品牌纷纷到佛山落地生根。

2009年，博仕门窗成立；2014年，借助着行业的发展东风，门窗行业迎来了爆发期，工艺技术的革新、产品品质的提升、交付能力的保障，拉开了中国门窗发展黄金时代的序幕；依托“佛山制造”的良好基因和门窗高速发展的时代红利，2015年，博仕门窗正式迁都佛山；2020年，博仕门窗实现年增长达到56.9%，用五年的时间，实现了增长10倍的博仕速度……

我国门窗行业拥有几千亿的市场规模，巨大的发展空间却面临着“大行业，小企业”的发展现状，在同质化、价格战等行业背景下，博仕门窗将如何脱颖而出？其核心竞争力是什么？创造5年增长10倍的行业奇迹又有什么经验？以下为采访核心内容：

聊企业：五年增长十倍，交付周期15天

Q：近年门窗行业发展飞快，尤其博仕门窗5年增长10倍，这个增速是十分不可思议的，您是如何看待博仕的高速发展的？我们是如何布局的？核心竞争力又是什么？

王湘根：首先非常感谢这个行业，家居家装、定制门窗行业这些年确实是非常好做。说心里话，博仕门窗5年增长10倍，在行业是个奇迹，也是超乎我们的想象。能发展得那么快，首先是佛山的商业氛围好、地域好，博仕门窗借助佛山这片润土尽情生长。另外，能发展得如此迅猛，最根本还是产品。这些年我们对产品不断进行创新，在管理、研发方面重点投入。做实体企业，尤其做定制板块、定制品类主要是靠产品、靠品质，我们在这方面是下了很大的功夫，投入了很大精力、人力、物力、财力，才会让我们每年不断的翻倍增长，这是我们的核心竞争力。

当然，这些年的发展速度还是离不开我们的人才战略，这个人才包括内部人才的发展及经销商团队的发展。这些年我们在进行内部人才优化。特别是今年由于原材料价格上涨，很多品牌也都在打价格战。但博仕门窗不走这条路，反而在优化我们的人才、经销商，比如业绩的考评、品质的考评等六元素的考评，不达标的，就会进行优化，经过优化后使能效更高。同时我们也在开源，开源是我们在加大对人才的招聘，让人才引进来；对客户也进行优化，达不到公司的要求标准，我们就会进行优化，重新招商。另外我们也会为此进行总结，为什么这些客户要被优化掉？问题在哪里？我们也总结了一些经验，今年我们在招商方面，将择优录取。

Q：产品研发和产能都是企业竞争力的重要构成要素，交付周期也越来越成为企业发展不可忽视的因素，在交付问题上，博仕门窗的产品研发和产能规划是如何布局的？

王湘根：品类研发，首先要不断满足市场与消费者的需求，更多是引领的作用，引领他们往高端走、高品质走。我们不会为了吸引消费者去打价格战，去走低端的路，也不会消费者要什么就研发什么。而是我们致力于研发好的产品去引导市场、引导消费者往高品质方向去消费，把高品质产品做出来，再往精品发展。

关于交期问题，我们的交期一直稳定在15天的交货周期，在稳定交期的同时，产品品质也会严格把控，我认为这是我们做得好的地方。目前博仕有三个基地，第三个厂房刚刚签完合同，明年开始物色第四个厂房，四号基地。这些年做定制门窗，确实有很多企业是被产能卡住脖子，因为产能受限，导致他无法发展或者发展不起来。我们敢于提前把厂房做好，敢于等着订单回来，是因为我们有一个好的团队。在产能上提前做好规划，只要订单一来，就能生产，我们在这方面形成了非常好的良性循环。

聊发展：做高质产品，提供省心服务

Q：现在行业呈现“往上走”（高定）和“往下沉”（社区店）的趋势，对于这两方面，博仕门窗将如何在产品、营销、渠道等方面布局？未来发展的突破点在哪里？

王湘根：这些年定制品类、定制家居这些年发展得特别迅猛、特别好。门窗定制这两年也在快速的发展，我们和定制家居展走在一起，因为门窗和家居本来就是个整体，博仕门窗也想跟整个定制家居融合，积极走向它们。未来博仕门窗着重聚焦在全国布局，西部、广东南部、华东，整个南方市场都在我们的重点规划之内，当然招商放在首位，这是我们重点布局的渠道。

关于产品和营销，这些年最大的营销是我们的产品本身，而不是喊口号或者做什么营销。我们是做高端定制产品的，我们更注重好的产品，这就是好的营销。因此在营销板块上面我们更注重的是口碑，产品品质带来的口碑就是我们的营销。

Q：目前定制行业，除了研发制造，更重要的是服务，博仕门窗在服务上有什么策略？

王湘根：现在大家都在说品质、交期、服务，但在服务方面可以说是比较广泛的。我们的服务是做得比较细，比如您给客户提供好的产品，这也是一个好服务，服务不是说出现了问题就去立马提供服务，我认为这不是服务，这是解决问题。我认为真正的服务是在服务之前所产生的服务。我们在客户服务方面我们有专门的支持部门，比如设计营销部，经销商谈了个大单，我们公司会有专门的团队，去到他店里面，去到消费者的家里，帮他提供解决方案，如尺寸的设计、整体设计方案如何做以及要注意哪一些事情，我们的工作团队去到客户那边提供服务外，我们也会对消费者讲解，针对铝合金门窗，要注意哪些问题装好之后要做哪些保养，等等这些也是服务，这也是服务甚至会给终端，我们的经销商、专卖店的团队提供服务帮助，对出现了问题后是怎么样的流程解决，如物流的损坏，我们会进行售后处理，这个售后会有哪些流程，你可以跟哪些人进行对接，这样让消费者不会慌，让他省心，这就是服务。

聊期待：走进西部，加深交流

Q：相比于华南，西部区域经济发展迅速、消费潜力巨大、行业发展蓬勃。西部市场对博仕门窗的发展有何重要意义？博仕门窗对2021成都定制家居展有什么期待？

王湘根：这些年大家对西部市场的发展、关注度比较高，我认为这个市场的发展前景确实非常好。定制门窗板块这些年在行业快速发展，展会是一个我们对品牌、产品对外的展示很好的平台。我们在展会上的收获也非常大，博仕门窗对自己的发展思路一直是非常清晰的。这些年我们在西部市场的招商、拓展效果非常好，因此我们决定在西部的展会上进行再次深耕，加深与西部地区企业和经销商的交流，让西部有意向的加盟商，对博仕门窗有进一步的了解，我们也能更进一步地走进他们，这是我们对12月份成都定制家居展的期待。

文/何梓嫣