——大定制时代风往哪吹?
——如何应对上游截流?
——如何搭载新零售?
——如何打造差异化?
——如何突围和破局?
近期《中国定制家居》杂志采访了近60位定制行家,以期通过面对面的交流,梳理行业的发展脉络和趋势,为行业发展提供新思路。
“目前我们也在延伸橱柜系列产品以及家纺、软装、家饰类产品,我们公司整个家居产品类大的发展定位就是提供家装、家具、家饰、家电这四个方面解决方案,只不过当前还是以家具和家饰为主。”
——卡诺亚市场部总监 游荣
《中国定制家居》:以一线品牌领头的“价格战”从年初到现在已持续将近半年,您觉得它给行业带来了哪些明显的影响?
游荣:我觉得不算价格战,只是较于之前,大家对于套餐价格显得敏感了,因为消费者广泛的传播,认知度不断提高,价格套餐是基本的竞争噱头和手段。
反过来也说明这个行业的影响力在加大。我觉得企业还是要有自己独特的产品定位,最终要解决的一个问题就是产品差异化,买同样一个东西大家会比价格,但买不同东西的时候就没有太多可比性,回归产品、回归设计,形成差异化,这是未来大的方向。
《中国定制家居》:“整装”一词被抄得很火热,您认为定制企业进军整装的意图何在?进军整装时机成熟了吗?
游荣:其实整装是个大趋势,但个人觉得还没到整装完全实现阶段,很多品牌目前只做到产品品类整合,还没打通整个装修的上下游。另外,企业的多元化终端能否承载,把整装项目运营变为现实,考验的不仅仅是厂家,也涉及到专卖店、经销商整合能力。
企业喊整装,最终还是自娱自乐,比如橱柜做得好,定制就一定能做得好吗?反过来做定制可以,那是不是做卫浴也行?这是不一样的,口号很简单,但践行起来很难,所以企业要知行合一,要真正让消费者体验到相同的服务。
《中国定制家居》:卡诺亚是否也做品类整合?
游荣:我们一直在做,因为卡诺亚的品牌使命是提供家居整体解决方案,创新引领人类健康生活。目前我们也在延伸橱柜系列产品以及家纺、软装、家饰类产品,我们公司整个家居产品类大的发展定位就是提供家装、家具、家饰、家电这四个方面解决方案,只不过当前还是以家具和家饰为主。
《中国定制家居》:今年的市场状况并不是那么乐观,您如何看待今年的市场状况?有什么具体应对措施?
游荣:我觉得在大热天里喊冷,最终冷不冷或者感冒不感冒,还要看自己穿的衣服多不多、抵抗力强不强。
作为卡诺亚,我们始终做好自己:第一是渠道建设,把网点布局继续下沉,不断提高产品的品质,让经销商、专卖店可以赚到钱,做强做大;第二是产品,无论是定制还是成品配套家具等,最终还是用产品说话,服务好消费者,让消费者满意。
《中国定制家居》:下半年卡诺亚有什么的大动作呢?
游荣:下半年,我们将在机场、高铁站等投入了大批广告。在营销上,今年也是我们同陈建斌、蒋勤勤两位明星合作的第十个年头。
此外,下半年我们的招商任务是200家,计划在全国各省举行各大类型的专卖店促销活动,为消费者带去更多的优惠。