“玛格希望在渠道上通过多风格店面布局，实现1+1+1＞3的效果。我们经过调研发现，现代简约+欧美+新中式占到了主流高端消费人群90%以上的选择，把这三个风格做好，就可以大大提升终端渠道的客户服务能力。”

——玛格品牌总监  谭屿枫

谭屿枫：大家现在都理解一个思维：产品即媒介，产品即流量。所以对于品牌来说，套餐也好，单款也好，都需要用流量思维来看待这个事情。

很多企业推出产品套餐，但这部分在整个销售中的占比并不高，更多的是引流产品。当消费者过来以后，会根据产品的品质、颜值、体验去做更多不同的选择。我觉得这对于行业来说是好事，更多的消费者通过更低的门槛了解到了这个行业。

谭屿枫：对于玛格来说，需要冷静地看待这个事情。我觉得现阶段如何去继续沉淀自己的优势更为重要。玛格的优势是什么？“品牌造势，不如产品优势”。我们更加关注自身在产品端的传统优势，比如实木制造的产能布局，为消费者带去更有改善性的全屋定制需求。同时，我们针对第二套或者第三套购房人群，提供更多的产品选择。另外，我们还要更加注重服务思维，不断思考如何把服务当成产品。因此我们提出了“金玛服务”，要让“每个客户都是主角”。

我们要更加关注经销商的成长。无论是整装还是新零售，最终都要通过渠道去落地，所以我们有一句话叫“数字华丽，不如单店盈利”。我们会更加关注每一个终端门店的盈利模式和盈利能力。

说到整装，要么以服务为切入口，要么以终端产品为切入口，要么以设计为切入口。我发现很多整装概念并没有带来服务效率的提升，没有通过设计去引领，没有整合供应链优化服务结构，所以这是一种伪整装。但不可否认整装趋势不可避免，技术也正在驱动这件事情。有了信息化的提升，带来了整合效率的提升。所以我们还是要保持高度关注，在做好现有平台优势的基础上，积极去探索这种形式，但一定不能冒进。

谭屿枫：新零售是我们的战略布局。在信息时代，行业的边界愈发模糊，大家如何更有效率、更直观地去接触到客户，并为其提供服务，将是品牌竞争的关键点。因此我们在新零售布局上，首先就要改造经销商的意识，号召大家拥抱趋势、拥抱变化。第二，着重提升内部专业人员的素质，玛格内部组建了有几十人的新零售团队。

现阶段我们采取“两步”走：1.玛格将在全国范围找出近100个城市作为重点示范市场，希望通过这100个城市可以孵化出可复制的模式；2.通过这100个城市找出好样板，再向全国推广。

谭屿枫：渠道布局方面，三大系列（欧美、玛格·唐新中式、现代简约）都有可能单独开店。玛格希望在渠道上通过多风格店面布局，实现1+1+1＞3的效果。我们经过调研发现，现代简约+欧美+新中式占到了主流高端消费人群90%以上的选择，把这三个风格做好，就可以大大提升终端渠道的客户服务能力。经销商只要有能力，就可以在一个市场开多个店，甚至在一个城市不同市场开不同的店。

品牌方面，我们会继续加强跟终端的互动。今年玛格尤其注重媒介传播形式，更加注重内容，通过与专业媒体合作来实现这种互动。我们也会更加注重原生内容。所谓优绩性内容，如何让每一个老客户成为品牌分享的源点，这是我们关注的重点。接下来，玛格也会有很多终端活动，如下半年的“品质中国行”、“实木文化节”，还有配合双11所做的一些活动，形式比较多样。