《中国定制家居》：以一线品牌领头的“价格战”从年初到现在已持续将近半年，您觉得它给行业带来了哪些明显的影响？

邱晓毅：市场份额还在不断扩大，市场前景还很光明，所以目前影响不大。只是会加深大家的危机感，会更多地思考与客户的接触和沟通方式。

《中国定制家居》：2018年，精装房政策、房地产拎包入住、新零售截流……家居家装市场狂风暴雨，您怎么看今年的市场状况？贵企业采取了哪些措施应对?

邱晓毅：整体的消费者需求同比是下降的，这跟入口的分散导致的购买方式的转变有关。我们也充分意识到了这种危机，坚定要走差异化道路。

第一，大胆拥抱变化，成立装修部门加强与房地产商的合作。第二，深耕渠道，发挥卖场重点客户的优势。第三，维护好老客户群体，抓住二次改造住房的市场。

《中国定制家居》：“整装”无疑成为今年最热的词之一。您认为定制企业进军整装的意图何在？进军整装的时机成熟了吗？贵企业是否也有这一规划？

邱晓毅：意图肯定是抢占市场份额。一方面，消费者对一站式装修的需求日益增强；另一方面，精装房的推行也倒逼企业做出转型。我们伊仕利也正在跟部分房地产商合作“拎包入住”的模式。我们要去到新生代能接触到我们的地方。

《中国定制家居》：无论是“大家居”战略，还是“整装”布局，定制企业都面临着多品类扩充与整合的问题，您认为多品类整合与协同发展的关键在哪？

邱晓毅：首先在做这件事之前得评估自己的能力在哪个段位，而不是说看到别人干你也跟着干，到时学不到精髓反而吃力不讨好。所以在拥抱变化的时候，一定要坚守自己的优势。

《中国定制家居》：当下，以信息化为依托的渠道新零售模式正在加速升级，作为家居类企业如何实施新零售？

邱晓毅：不能以一种潮流概念去理解新零售，它实际上是线下门店提升效率的一个工具。在马云推出新零售这个版块之前，你没看到他在支付宝、余额宝、蚂蚁花呗上下了多大的功夫做铺垫。比如盒马鲜生看上去好像很简单，它背后其实是有一个产业链在支撑，实质上是消费效率、体验效率的提升。

所以说它并不是一种潮流，而是对门店效率提升的挑战。我们也正在积极进行信息化系统的改造，未来通过大数据分析，做到准确的用户画像，把全国最畅销的门款、板式、花色等提供给门店参考，进而推出有针对性的营销活动，同时也可以给研发提供参考。

此外，针对门店设计师急缺的痛点我们也会推出解决策略，助力经销商提高成交率。我觉得真正解决经销商痛点的方法，才是新零售。

《中国定制家居》：有人说：“轻奢多如狗，极简满地走。”形象反应了产品同质化严重的问题，什么原因造成同质化？在产品设计上该如何打出自己的特色？

邱晓毅：消费者对行业的要求越来越高，企业在激烈的竞争中还要做出自己的特色，难度不小。只有整合上下游产业链才能做出更大改变，如果上游跟下游被捆绑了，是做不出很大差异化的。

在这种情况下，每个企业都必须有有自己清晰的可控的品牌战略。

《中国定制家居》：贵企业接下来会有哪些大动作和大规划？

邱晓毅：一是荆门制造工厂10月投产；二是品牌升级；三是加大跟上游产业的合作。