《中国定制家居》：今年以来很多品牌推出了套餐产品，有声音说行业进入了“价格战”阶段。您如何看待？“价格战”又会给行业带来什么样的影响？

万应明：表面上看，价格战是行业过剩的表现，但对当下的定制行业而言，是不恰当的。定制行业还有很长的路要走，还有很大的市场容量和空间。

之所以会出现“价格战”这个现象，背后的原因就是产品同质化问题很严重。反映到企业自身就是研发能力不够，企业实力不强，对产品缺乏足够重视。

18年来，楷模坚守“设计”和“功能”是企业的核心和灵魂，而这恰恰是目前定制行业所欠缺的。在这方面楷模是有先天优势的，因此不会走价格战的道路。

《中国定制家居》：今年来精装房、拎包入住、新零售截流等话题不断被提及。您如何看待这种市场变化？楷模制定了哪些相应的措施？

万应明：这些话题涉及到每个企业的经营方式和经营模式。从这个层面来讲，楷模走了一条不寻常的路，没有强调价格，终端不打价格战，也很少做频次高的营销活动。这一切源于我们的坚守和底气。

而我们的底气就来源于产品、设计、品质，对终端消费者功能诉求、价值诉求的把握。因此楷模的经营方式在行业中是领先的，我们坚持以设计作为先驱来推动销售。

《中国定制家居》：现在很多一线品牌从全屋开始涉足整装，您怎么看待这种现象？楷模是否有进入整装的打算？

万应明：关于对整装的理解，每个企业都有不同的看法。楷模没有提所谓的整装，而是结合企业自身实际情况，在倡导和推行大家居模式。

我们认为，大家居模式可以迎合精装房的需求以及大部分需要装修的消费者需求。这个模式毫无疑问会涉及到定制部分、成品部分、软装、智能系统，包括建材、窗帘等。

我们会通过这种方式来打造具有楷模特色的大家居模式，这就是我另一种意义上所理解的整装含义。

《中国定制家居》：大家居模式会涉及到多品类的整合问题，那么关于多品类的协同发展，关键点在哪里？

万应明：我认为有两点：最重要一点是资源整合能力；其次就是系统运营能力。关于资源整合能力，只有企业具备这些资源的时候才能整合到位；如果没有，就需要联合上游或下游企业，而当借助他人力量进行整合时，多多少少会出现问题。

对楷模来说，集团系统具备着丰富的资源，内部整合起来会容易很多。关于系统运营能力，楷模的大家居战略已经走过了六个年头，所有的模式都是先直营试运行，在没有问题之后再向全国进行复制、推广。同时在推广过程中，楷模有自己很强大的运营团队来给终端做全方位、360度、无死角的支撑。

《中国定制家居》：楷模接下来会有什么大动作或者规划呢？

万应明：楷模集团会一如既往地围绕着家居整个业态来做延伸，做好我们的产品和服务。