——大定制时代风往哪吹?
——如何应对上游截流?
——如何搭载新零售?
——如何打造差异化?
——如何突围和破局?
近期《中国定制家居》杂志采访了近60位定制行家,以期通过面对面的交流,梳理行业的发展脉络和趋势,为行业发展提供新思路。
“希望同行多推出带有自身标签的特色产品,与艾依格一起给消费者带来更多惊喜。”
——艾依格营销总经理 胡诚
《中国定制家居》:以一线品牌领头的“价格战”从年初到现在已持续将近半年,您觉得它给行业带来了哪些明显的影响?
胡诚:市场确实是唯价格论,但消费者心里也十分清楚“一分价钱一分货”,所以市面上所谓的“价格战”都只是一种促销方式。当然,老大和老二打架,受伤的永远是老三,但企业可以根据自身实力决定参不参与价格战。无论如何都要坚持让消费者明明白白消费的原则,而不能让促销手段成为一种“噱头”,最终伤害消费者或同行。
《中国定制家居》:2018年,精装房政策、房地产拎包入住、新零售截流……家居家装市场狂风暴雨,您怎么看今年的市场状况?贵企业采取了哪些措施应对?
胡诚:今年房产政策调控产生的影响开始明显作用到我们这个行业,但对艾依格的影响目前不大,我们仍然按照自己既定的规划在走,上半年的业绩增长也达到了预期。市场是瞬息万变的,每个企业的战略都要针对市场变化及时作出相应的调整。这么多年以来,艾依格的规划一直很务实,很精准,今年也不例外。
当然,市场压力会有,但这不能成为业绩不好的借口,我们还是得从企业自身找原因。众所周知,有很多品牌跨界进入到定制家居行业,但做得好的目前没几个,那么都可以归结于行业不好,市场不好吗?肯定不是的。我们早在2016年就做好了工程订单增势迅猛的铺垫,工程市场做得不错。但我们始终认为终端市场才是根本,还是以零售为主。
《中国定制家居》:“整装”无疑成为今年最热的词之一。您认为定制企业进军整装的意图何在?进军整装的时机成熟了吗?贵企业是否也有这一规划?
胡诚:别人的意图我无法揣测,未来艾依格可能也会进军整装,但现在还不是时候。我们当下要做的还是把全屋定制做扎实。
《中国定制家居》:无论是“大家居”战略,还是“整装”布局,定制企业都面临着多品类扩充与整合的问题,您认为多品类整合与协同发展的关键在哪?
胡诚:我认为更重要的是资源共享。不管是大家居还是整装,都或多或少面临着品牌之间的合作,如何在终端店面的陈列和客户资源上做到有效共享是成功与否的关键。
《中国定制家居》:有人说:“轻奢多如狗,极简满地走。”形象反应了产品同质化严重的问题,什么原因造成同质化?在产品设计上该如何打出自己的特色?
胡诚:产品同质化最受伤的就是设计师。在中国,你今天设计出一个新品,可能明天别人就出同款了。这是对设计师的不尊重,对原创保护的不尊重。我觉得每个企业都应该有自己的特色产品。
艾依格从2014年开始加强这种意识,从产品外观、内部结构、功能等方面逐渐形成艾依格的特色。每年我们都会推出多款新品。每套产品都饱含设计师们的心血,所以只要产品没有使用上和功能上的硬伤,我们都会推入市场。我们尊重设计,坚持原创。
借此机会我也呼吁同行们多推出带有自身标签的特色产品,与艾依格一起给消费者带来更多惊喜。
《中国定制家居》:贵企业接下来会有哪些大动作和大规划?
胡诚:我们还是一如既往按照自己的步伐往前走。下半年的重心会放在终端店面的培训和帮扶上。前几年我们侧重于产品研发,现在开始要在终端慢慢扎根。因为我们所在的是一个真真正正“产品+服务”的行业。