“全屋定制是我们公司的一大战略布局，我们会持续快速地有力推进。因为，未来我认为中国家居企业要么是全屋定制品牌商，要么是全屋定制配套商，而3D肯定要做全屋定制品牌商。”

——3D家居集团总裁助理  史政民

提升信息化建设，供应链畅行

行业专家在近日的一次公开演讲中曾指出，很多老定制企业总觉得很多后台管理是企业内部发明的独特管理办法，是别人不可能学到的经验。但将来可不一定是这样，对于跨界企业来讲，反而更容易突破后端的服务端，利用大规模的资源优势进行跨界打劫。这一观点正在慢慢被验证。

从木门跨界进入定制领域的3D同样具备这一“先觉意识”。鉴于定制家居后端决胜前端的行业特性，3D花了一年多的时间规范生产后端。3D家居集团总裁助理史政民成竹在胸地告诉笔者：“我们现在做全屋定制，最大的优势就是3D拥有较高的品牌知名度和全信息化贯穿的生产管理经验。”正是基于对生产后端的一贯重视，3D才会全力打造30万平的超级工厂，并被列为“中德制造2025”&“工业4.0”示范基地。木门是定制家居中从生产角度来看技术含量最高最难的，所以从木门升级到全屋定制，对3D来说是一个相对较容易水到渠成的事情。

截至目前，3D全屋定制项目已经完成管理信息化和订单生产系统信息化的布局。在前端，通过移动OA和CRM系统已经实现经销商的安装团队、导购团队、店长团队、区域经理团队、招商团队和总部管理架构的高效连接，保障了公司对市场的实时掌控和指令的实时传达，真正做到上通下达的优质管理。在生产后端，实现全流程的信息化智能生产，信息匹配、生产分解、订单分拣等环节全部可以通过信息化智能系统自动完成。接下来，3D会在营销端的大数据抓取及分析上深度挖掘。“信息化打通对我们来说非常关键，因此这两年我们都在全力做信息化打通。目前已初见成效，并在信息化建设方面走到了行业前列。”

3D一直对质量的要求非常苛刻，超级工厂的打造无疑可以较高水平地保证质量。随着前后端信息化建设的日渐完善，今年3D会加大对营销端的发力，加快渠道拓展，布局重点市场。

提速新零售，线上线下联动

史政民介绍，传统线下渠道3D今年也要加大拓展力度，此外，为了顺应发展潮流，3D也正在紧密布局新零售，为未来的业绩腾飞打好基础，实现线上线下的超强互动。

史政民指出，在中国目前唯一没被电商颠覆的行业就是定制家居行业，因为定制行业有大量工作需要在线下完成，如看样、选样、量尺、定设计方案等。而线上了解信息、接触品牌只是购买的第一步。即便在未来，定制行业也很难被电商颠覆，但电商却是必不可少的。

新零售开发是3D的一大战略布局，主要出于三方面的考虑：第一，把3D的主推产品通过电商平台展现给消费者；第二，利用天猫、京东等公信力较强的电商平台为企业品牌背书，因为现在的消费者即便选择在线下购物，也习惯同时在网上搜索对比一番，如价格、销量、材质等；第三，优质的电商平台有巨大的流量，进驻以后能给企业带来可观的引流作用，进而带动线下推广。

没有永远的市场，只有永远的市场需求。史政民坦言，布局新零售前期很烧钱，但长远来看这是值得的，也是必需的。“随着互联网的进一步发展，那些对线上布局不够重视的品牌慢慢就会被淘汰。我们希望未来有更大的发展，所以从长远来看，这种布局是必要的。”史政民进一步透露道，目前来看，线上的访客量已经是线下门店接待客户量的2倍左右了。

为了承接线上的引流，3D在线下同样会借助两大利器加强终端营销。一是推行大行销战略，品效合一、品销合一，实现品牌的持续发声与销售促进并行。如邀约明星或专业咨询团队助阵行销活动。史政民指出大行销战略会是3D2018年乃至未来三年非常重要的策略之一。“我们做行销主要想实现两大目的：一是实现品牌的持续发声，传递有温度的品牌理念和美好的生活方式；二是把真切的实惠和利益直接给到消费者。我们并不会为了促销而促销，而是会紧密结合品牌中心这一年的推广目标，有序地推进。”

二是推行大店模式。随着品类的丰富，需要更大的门店来展示更具家居场景化的产品。而且大店是品牌展示实力的最佳方式。接下来，3D会对全国门店进行调整，推行大店模式。

布局重点市场，南北齐飞

3D今年的战略主旋律是“大布局”，信息化布局、新零售布局、重点市场布局、大商布局等。史政民谈到，目前3D在东北、西北市场优势明显，下一步的发展重点会转移到华中、华东、华南等地区，进行重点城市布局。

以往的3D侧重产品质量、生产技术等方面的打磨，致力于打造最好的木门给消费者，未来3D将立足广州着眼全国在坚持用最好的工艺提供最好的产品外，更注重与消费者的沟通、互动、体验，提供更多更好的产品与服务。“十年磨一剑”，3D在广州建厂生根已经十年了，如今总部就设立在广州。相信在广州——中国定制家居之都这样开放的环境下，3D会更快地实现“3D+”大家居战略梦想。

要想做好重点城市的布局，经销商是关键。为此，3D通过优质筛选、年度规划、专项支持等措施，大力扶持大商。最终3D要把60-70%的经销商纳入总部管理体制，打造专业化的经销商队伍，并向全国输出精细的标准化管理，最终带动全国市场，实现南北齐飞。值得一提的是，今年3D将进一步加大品牌与市场投入，更多地为经销商赋能，实现大发展下的大布局。

文/王娟