“我们今年提出了极具吸引力的招商策略——你开店,我买单。如果经销商能够达到总部的销售指标,那么这个店的投入将全部由总部来买单。”
——楷模集团招商经理 王智英
作为一家驻扎北京多年的木门企业,楷模的主要市场阵地还是稳固在北方。随着企业连年来在广州的参展,其在中部、南方、西南的区域市场也在不断开拓。近两年,随着京派家居企业的战略大转移以及自身品牌的升级,楷模也在适时调整自己的招商战略布局。据集团招商经理王智英透露,楷模的计划就是要以2018年为起点,在5年内达到上千家店。
招商提速,五年千店
2018年,对于楷模的招商来说算得上是一个丰收之年,3月份定制家居展上的大放异彩,令行业瞩目。王智英表示,截至6月初,展会新招经销商已经有70%的人实现了落店,上半年也实现了全年80%的招商目标。
今年,楷模工厂已正式搬迁到山东。与此同时,为了配合新厂的生产,众多轻奢、时尚、极简风格的新品也不断被推出。产能的扩充要求招商的步伐提速,也因此楷模提出了“五年千店”的招商目标。对于接下来的招商重点,王智英也表示将会着重放在湖南、湖北、广东区域的重点城市。
招商展现快速、零成本亮点
配合“五年千店”计划,楷模对于接下来的招商工作将会展现出快速、零成本的亮点。
首先,在“快速”方面,楷模将会打造一批年轻时尚、能够快速开店、快速收回成本、快速盈利的店面。为此,85后、90后的这群创业者将会是招商首选。在王智英看来,这群人需要的就是快速,快速收回成本、快速进入行业、快速融入到这个群体。当然,为了实现这种“快速”,楷模也会匹配出多种绿色通道。比如,产品的快速上样,订单的快速报价,以及后续的一对一的服务。
其次,在“零成本”方面,楷模在今年提出了一个极具吸引力的招商口号——你开店,我买单。对此王智英解释到,总部会给经销商下达一个销售指标,如果后者能够达到,那么这个新店的投入将全部由总部来买单。据了解,这个销售指标是指单个150平米以上的终端店面年回款额达到100万。
“全程一对一”成最大优势
招商步伐虽然在提速,但是楷模也并没有一味地去追求数量。对于加盟商的准入标准,楷模也制定了一系列的软硬指标。首先,80后、90后的这些创业者是企业所欢迎的,但这些人也要有一定的经营理念和团队理念,认同楷模品牌,能够跟着总部一致往前发展;其次,硬性指标方面,年龄不能超过45岁,要有建材圈的相关经验,店面面积达到150平方米以上。
可能以上的标准对于一部分意向客户来说是一个门槛,但真正跨入这个门槛之后,将会深切感受到总部带来的无微不至的关怀。王智英称,楷模最大的优势就是:每一个加入到这个体系里的经销商,都能得到全程一对一的服务。比如从最初的建店到落店,再到开业以及后期导入店面的所有精细化管系统,报价、销售、培训、设计培训等等。
招商完毕之后的第一个重点就是要落店。在楷模,招商团队和市场部人员将会协同合作,为加盟商分析好他的优势、需求,并规划出市场,再导入楷模所有的标准和精细化管理。
涉及到建店之后的服务,楷模会划分战区,进行一对一帮扶。比如一个经销商加入了楷模大家庭,就会依据其所在城市进行战区划分,每个战区都安排了订单、设计、市场、财务等各个环节的服务人员对其进行一对一指导。包括后期的售后服务、物流等,都是根据区域来划分的。可以说,楷模的服务体系做到了权责清晰、责任到人,经销商能够迅速找到战区里相应的服务人员去处理问题。
楷模的经销商在运营过程中还能得到总部的常规培训。在培训方面,楷模自2014年成立成长学院,一直保持到现在。每一期的培训课程为期7天,培训内容涵盖了文化、生产、销售、服务的方方面面,甚至还包括了店面人员的形象和礼仪。培训对象涉及家居顾问、设计师、店长、投资人等各岗位。其中,家居顾问一年安排6场培训;店长一年1次;设计师一年10场;投资人一年2场。
王智英称,多年以来,楷模首先打造的就是服务,其次是团队,最后才是产品。也正是源于这种服务至上的宗旨,让众加盟商在市场上频打胜仗,没有不赚钱的店。据了解,在楷模全国近300家店面中,年销售额好的区域一年可做到6000万以上;排名前30名的经销商都可以达到1500-2000万;1000万以上业绩的店面数量至少占了20名。
拓展渠道,解决客户资源瓶颈
即便各加盟商生活得很滋润,但楷模还是存在着幸福的烦恼。王智英坦言,“客户资源”是楷模在招商中遇到的最困难一环,尤其是在面对“五年千店”的愿景时,这种压力来得更大。为此楷模也在积极拓展招商渠道,比如由之前的展会招商、商场招商、口碑招商慢慢覆盖到地推模式,以及加强与第三方招商平台的合作。王智英称,要想快速达到上千家店,这个模式是必须要走的。
文/邝晓卫