“诗尼曼采用的是‘蛆’的策略，即小步紧走，稳扎稳打，不搞大跃进、造星运动。其次，我们不想‘虚胖’，在数量和质量面前我们选择质量。”

——诗尼曼家居执行总裁 黄伟国

Q：这次展会主要带来了哪些新品？在设计方面有何升级？

黄伟国：作为一个企业，推出的产品必须要符合市场消费趋势，以及当下消费者的消费行为习惯和功能需求。从消费趋势来讲，去年到今年有两大趋势：一是产品方面，追求简约“less is more/少即是多”的设计风格。二是回归，回国自然的调性及中国文化。因此，这次我们也相对应推出了现代、轻奢、极简产品。

在色彩运用方面，我们采用简洁明快的形式，带给人轻松舒适的感官体验；另外加入了一些石材等自然元素，让人性回归自然；在产品功能方面，我们加入了功能五金的运用，为消费者生活提供便捷。

Q：“定制升年”（消费、设计、产品、服务、数字化五大升级）是今年的展会主题，您觉得这一提法是否贴切？为什么？诗尼曼将在哪些方面进行升级突破？

黄伟国：我认为十分贴切。今年是定制家居展的第十年，在这一重点的时间节点，“升”是必然的，“升”可以说是升级，但更高纬度应该是“升华”，只有升华之后才会产生化学反应，重新发生裂变、聚合，形成更大价值和外延的场景/平台。

除了刚提到的产品、设计方面的升级外，我们内部在智能制造方面也有了很大的提升，随着生产效率的提升，以及工艺的变革，我们的产品品质也得到了很大的提升，意味着产品性价比更高了。

另外，在服务方面的提升，我们提出了一个概念叫“云服务平台”，当任何一个客户需要服务的时候，就可以通过我们的“云服务平台”与我们发生连接，我们可以实时为他们提供他所需要的服务以及帮助。通过前、中、后技术和信息化的打通，形成完整的服务闭环。

在我看来，第一，定制家居企业提供的不简单是冷冰冰的产品，而是整体的解决方案。第二，定制家居企业在信息化、设计方面有了更多的思考和沉淀。可以看到，诗尼曼的发展经历了诗尼曼衣柜、诗尼曼全屋定制到诗尼曼全屋整装生活馆，这意味着我们产品的链路、服务的链路在不断地延展。

Q：从2020年头部品牌财报以及整个行业发展格局来看，布局工程渠道的定制品牌都在逆境中保持了总体的业绩增长，大宗业务成为了扭转乾坤的重要引擎。目前，诗尼曼在大宗业务上的布局是怎样的？

黄伟国：首先，一种业务模式的形成一定有其逻辑和必然性，国家住建部和发改委从环保节能的角度，提出了要在不同阶段，在一二三线城市推行精装房政策，这一形势下，大宗业务也成为大家关注的焦点。

诗尼曼在渠道方面也进行了多元化布局，既有终端零售渠道，也布局了工程业务渠道。在工程业务方面，我们一共有三大板块：一是工程事业部，主要针对地产公司的大宗业务集采；二是集团客户事业部，比如我们专门为华为、广汽这些大集团提供集团采购、装修服务等。三是我们成立“战略渠道中心”，现在地产公司除了大宗业务外，还有两种形式区别于大宗集采以及普通的零售业务，分别是拎包入住、BBC。其中BBC模式是地产商虽然交付的是精装房，但实际上他们制作毛坯房，其他产品材料由我们帮他们做集采，我们可以根据客户的需求，进行个性化的设计，与房地产商一起携手把完整的交付方案给到消费者。

最后，我们想强调，不管大宗业务如何发力，诗尼曼一定要确保零售业务占据主旋律。我们一定要紧跟消费者需求，不断打磨产品，广泛传播品牌，使之成为大众化公众品牌。

Q：当下一站式解决方案深受年轻消费者青睐，随之而来的是整装越来越风行。在您看来，整装是否只是头部企业的游戏？诗尼曼是否有涉足整装的打算？

黄伟国：每个企业都有自身的规划，想不想做是一回事，能不能做成又是另外一回事。但是做整装还是要看实力和积淀。在产品链路上，不可能一无所有全靠整合，这一点上中大型定制家居企业具有天然的优势。第二，对于大型的整装企业而言，他们在交付、施工方面有自己的优势，这个定制家居企业暂时还不能做到。第三，基于产品、设计、交付等全链路的运营，必须靠信息化支撑，要将整个模式和底层架构搭建起来，第四，需要有足够的资金实力，招聘专业团队进行开发运维。

也就是说，整装谁都可以想，但不是谁都可以玩，因为这牵涉到的面非常广，一旦做起整装，定制家居里面的产品都可以涵盖，如此大的矩阵没有一个强有力的领导者和强大的系统去推动，是无法想象的。但在这里面并不代表没有机会，领袖始终只是少数人，更多的人可以成为链条上的一环，成为生态中的一份子。未来企业的发展，最怕的是“中不溜”，即哪一边都不挂钩的企业最麻烦，所以有能力者你可以选择大而全，中小企业可以选择小而专。从诗尼曼现在发展的逻辑来讲，我们还是靠近第一种，我们自己希望做成大平台的思路。    

Q：今年诗尼曼在招商及营销方面有哪些目标和规划？

黄伟国：今年是诗尼曼发展的第十八个年头，借用诗尼曼辛福民董事长的一句话，诗尼曼采用的是“蛆”的策略，即小步紧走，稳扎稳打，不搞大跃进、造星运动。

其次，我们不想“虚胖”，在数量和质量面前我们选择质量，我们非常珍惜每一个客户和合作伙伴，但我们也有自己的要求和门槛，宁缺毋滥。我们要做的并不是去追马，而是种草。我们秉承的价值观是成就他人，成就自己，我们希望让合作伙伴赚钱，让他们实现盈利。