“玛菓整装集成家居针对整装业态，以及整个空间的需求，开发出更适合整装解决方案的产品体系。通过与整装公司、以玛格经销商为主体的玛菓认证服务商，构建整装共赢新模式，为大中型整装、中小装企赋能。”

——玛格整装事业部总经理/玛菓项目负责人 谭兴义

Q：玛格是基于哪些原因，推出了玛菓整装集成家居品牌，能否详细介绍一下？

谭兴义：曾经消费者要装修一个家，是在“半包”模式下自行到建材市场选择材料，在这种情况下，我们以专卖店、品牌经销模式，为这些消费整装空间需求的消费者提供艺术、个性、差异化的全屋定制的产品需求。

但随着近几年“懒人经济”“快餐经济”的发展，新一代消费群体中形成了新的消费趋势，他们在消费家装的过程中，没有更多的时间精力和专注度多方考虑，他们追求的是省时、省心、高性价比的模式，购买的是整体空间的解决方案，这种消费方式以结果为导向。

我们的服务对象由原来“半包”模式下的C端消费者，变成了服务于低频行业的高频群体、高频环节的整装公司。整装公司在制定空间规划时，必须要用到全屋定制产品，定制在整个空间中是非常重要的一环。

但整装公司会面临着两个痛点：一是定制类的产品是从宽度、到深度、到高度、再到柜类空间，会涉及到每个客户的个性化属性。而其他的建材品类，比如地板、瓷砖或成品家居，都是偏标准化的产品，相对来说整合不复杂。唯独定制家居要求会更高，要如何将这些个性化产品融入空间解决方案，需要专业的全屋定制厂家提供技术能力、产品能力，帮助他们一起解决这个问题。

二是从整装的运营过程来说，消费者需要性价比，以往在大多数人的认知中，性价比可能通过品质、环保的减配，形成一种价格竞争力。这并非整装的真实诉求，其真实诉求是通过提升运营效率，以带动成本和性价比的优势。

以往将定制产品融入整装的方案里，会涉及到家装设计师、木作设计师、消费者三个环节，这个过程中会造成很多资源、精力、效率的损耗。因此，我们也在探索和寻找如何将定制品类高效融入到整装的产品标准化、空间产品化的解决方案中。我们通过不断的思考，经过玛格18年在全屋定制的实践沉淀以及海量的交付经验，我们推出了专供于整装的子品牌——玛菓整装集成家居。

Q：玛菓整装集成家居有何特点？能解决整装的哪些痛点和难点？

谭兴义：玛菓整装集成家居针对整装业态，以及整个空间的需求，开发出更适合整装解决方案的产品体系。在运营效率上，我们从板部件一直到柜，通过任意定制模式形成每个空间，再组合成一个户型。我们将结合大规模柔性定制满足这种任意定制，从而形成标准化柜型，通过3D云设计软件及信息化系统，高效满足整装客户对收纳定制的需求，从而提升从设计到销售的运营效率。

另外，定制行业对交付服务能力的要求较高，玛格在全国各地拥有强大的经销商体系，他们通过玛格多年交付经验的积累和沉淀，成为玛菓的认证服务商，再介入到整装产品交付服务上，保障交付服务、售后服务的专业度，这就形成了三方多赢的局面。

现在也有不少装企转型做整装，为未来的连锁发展和扩张做准备。我们建立这种认证服务商网络，能够为整装连锁的发展赋能。还有很多装企是综合性运营状态，具有整装的产品、空间产品化体系，同时也支撑消费者进行任意定制和个性化设计，比如中高端或别墅房。

玛菓的认证服务商，是以玛格经销商为主体，加上全国各地玛格全屋定制的情景体验店和销售网络，这样构成了玛菓的定制矩阵，共同服务于装企，即我们当地的综合性装企，高端客户可由玛格个性化、一对一进行任意定制，解决客户艺术审美、个性化、差异化的需求。

同时，我们以玛菓整装集成家居这种专供于整装业态的产品体系，满足综合性装企对追求省时、省心、性价比的大众定制需求，成为他们专业解决方案的服务商。

Q：您对玛菓整装集成家居的发展寄予了哪些厚望？

谭兴义：玛菓整装集成家居现在刚刚启航，前面提到的模式，我们会在发展过程中不断完善，这种整装方向符合消费者的诉求，我们通过与整装公司、以玛格经销商为主体的玛菓认证服务商，构建整装共赢新模式，为大中型整装、中小装企赋能。这是三方多赢的模式，我们会在适应他们自身诉求的同时，发挥我们过往沉淀的经验以及服务能力，创造更多的价值，为他们增值。这是玛格长期以来坚守的三大主义，即长期主义、专业主义、务实主义，我们将踏踏实实朝这个方向一步一个脚印地走下去，为我们的装企、认证服务商和消费者带来更大的价值。

整理/郑翊君

统筹：蒙辉

釆编：贾慧英、郑翊君、陈兰、何梓嫣、叶琳妍、王偲良

排版：陈晓婵

校对：郑翊君、陈兰、何梓嫣、叶琳妍、王偲良

图片：叶琳妍&企业提供