“我们可能不会去做金字塔顶尖那一部分的定位，我们要做符合当下消费趋势、符合大众审美需求，同时让消费者消费得起的产品。”

——简·爱保罗研发总监 余再高

2011年，简·爱保罗成立，于今年，已有十年。这十年，是定制家居起步和疯狂扩张的十年。于简·爱保罗而言，如今已不再是十年前，当头部企业手握更多资源和渠道，当行业的效率和规模都在迅速提升，腰部企业面临的问题是如何能在挤压中实现突围。为此，围绕着产品研发的方向，我们进行了一场交流。

“高而不冷”的产品定位

从“板类定制”到“门窗”再回归到“全屋定制”，余再高在职业道路的词一直可以用“变”来概括。

2016年，余再高带着自己“板类定制”的经验”来到公司，却加入了“门窗定制”的运营工作中去。“我当时就觉得做门窗很简单，我做衣柜、橱柜，做定制柜类要做宽、深、高三维设计。而门窗就只是宽度、高度，并且材料就只是铝合金，比柜子整合的东西要少，我觉得应该没那么复杂。但真正进入门窗行业才发现，它要复杂得多。”在轩尼斯门窗业务熟练后，余再高又被调回“定制”这边来，这次的“定制”不再是衣柜、橱柜，而是“全屋定制”。余再高又再次捡起他的“定制”功课。

简·爱保罗最早以衣柜起家，后来，定制之风在家居行业吹了起来，简·爱保罗也加入到定制的风潮中去。但是，小企业做定制，怎么做？这是个问题。一直以来，简·爱保罗的风格趋于保守，现在面临的问题则是既要革新又不能太过于偏离。

为此，公司立下了“以用户为本”的服务基准，在此基础上进行产品的开发、设计和创新。

当下，市场不断推陈出新，颜值成为正义，高端受到追捧，实用性产品离人越来越远，也变得越来越高冷。这是行业面临的一个非常现实的问题。重新进入到定制版块的余再高觉得要做“高而不冷”的产品。

团队进行了市场调研，根据市场需求和消费者审美需求的变化，具体从风格和性价比定位着手，在产品上做到风格以“极简、轻奢、混搭”为主，性价比要高，价格能让普罗大众消费得起，也就是颜值高，实用性强，价格不冷的产品。

“最早简·爱保罗做了很多像美式、中式、田园等早期的风格，但随着我们团队对市场进行调研的过程中，发现了消费者审美观念和市场需求的变化。我们也慢慢跟着市场需求，学习和设计出当下流行的极简和轻奢系列，并对早期的产品就进行浓缩、优化、改良，形成偏古典、美式和法式的混搭产品。”

空有颜值外表，功能性不高，实用性不强，是行业一直诟病的现象。因此，我们在紧跟潮流的时候，也要有自己的思考，保持对消费者的需求的清醒认知。

“对于新的东西，好的东西，这个层面上我们有一定的考虑。拿意式透明的玻璃柜举例，意式轻奢这个概念最近在行业很火，意式轻奢（的产品）真的符合中国人的审美吗？它进入到中国人的家庭具体是怎么样的，这些都是有待观察的。我们不着急去做。意大利人需要它，是因为意大利人有展示自身荣耀勋章的习惯。中国人不一样，柜是比较私密的空间，这是我们要理解的地方。”

作为产品研发总监，余再高认为，新式的风格上可以去借鉴、去学习，好的产品在全世界相互学习是正常的事情。但我们不能纯粹的“拿来主义”，一定要为我们自己所用才行。拿来的同时还要去理解中国人的消费习惯，实现在地化的应用。

新风格、新材料和新血液的原创打造

如今，定制家居企业以其超高速的发展，迅速成为中国产业发展的一股重要力量。全屋一站式配备、工业4.0、互联网与智能家居的应用......工业互联网倒逼企业升级，新浪潮下孵化了第一批头部定制企业，效率和规模都以惊人的速度扩张，而腰部企业的出路，唯有靠自己走出一条差异化之路，才能在狭路相逢中走过独木桥。

“真正有生命力的东西，包括真正有核心竞争力的东西就是原创性的东西，我们行业越来越注重原创，因为它是实现差异化的一个重要的途径。”

面对品牌差异化的问题，打造自己的特色原创是当前实现差异化最实际的道路。为此，简·爱保罗也做了一系列的调整。

一是实现产品颜值上的升级。在产品的空间设计上，导入新的风格、空间的搭配和打造上形成富有自己特色的产品，营造层面上的差异化。

二是材料工艺的创新。余再高认为，新材料的尝试，新工艺的借鉴和学习都是简爱保罗需要去接触的内容。“现在简·爱保罗在板式结构上已经尝试采用‘铝木结合’，我们的板式家居将会融入铝材质，分别板占比70%，铝占比30%，还有像智能化底层控制系统等一些计划也在考虑中，最主要就是我们要坚持结合行业大趋势，也结合企业自身，走出一条自己的道路。”

三是通过增添新鲜的血液来实现设计创新和产品差异设计。设计上的创新，更多在于观念的创新。原来的设计团队以70后80后为主，审美和生活观念与现在的年轻人会有一定的差异。“让年轻人加入到设计团队中去，以旧带新，这样对于产品的设计是一种良性的建设，对产品的设计也会有新的想法的交锋。近两年我们开始跟院校合作，侧重在院校里定向去培养研发设计方面的人才。希望通过这批科班出身，再到企业沉淀的人才，能够给研发团队新鲜的东西。”

其次，在原创道路的探索上，除了定向培养人才，更新设计观念外，打造跨界设计的能力也是余再高正在思考的方向。“从跨界的角度去设计，利用空间美学各个层面去理解产品，认识或许会更深更透彻。”

关于企业未来的发展思考

每个行业都是一个激烈的战场，定制家居行业更是。市场的变化瞬息万变，唯有居安思危,不安逸才能持续发展。在定制行业内，虽然头部企业挤占了大量的生存空间，但定制家居行业是一个千万级别的市场，很多方面还未开拓，简·爱保罗还有很长的一段路要走，既要走稳又要走好，这是目前最主要的目标。

要走好和走稳，企业也已经明确了一些发展规划。

“我们的发展方向朝大融合方向前进。目前，企业也正考虑做融合性的直营店，先把做模式出来。让简爱保罗的产品真正走到行业的前面来。之后我们会持续在产品研发、重新打造展厅、扶持经销商和培育经销商等几方面着重发力。”

对于未来，余再高对简爱保罗十分有信心。他表示，“现在我们在行业里不显山不露水，埋没在众多的品牌、人潮当中，但我们希望以后简·爱保罗在行业里成为一个知名品牌，未来公司也会做一系列品牌提升的规划。”

今年，是简·爱保罗着重发力整装的一年，在这条赛道上，余再高表示仍有很多值得去学习的地方。他认为，不用过于着急，慢慢学习和借鉴，沉淀和打磨才能出更有品质的东西，做出更有生命力和竞争力的产品。