01
定制之风
应运而生
曾庆伟,出生于广东佛山南海,这一带铝制产业非常成熟,在这种熏陶下,曾庆伟18岁开始进入铝合金行业,在门窗行业一干就是30多年。凭借着多年对铝合金的熟悉和经验,2004年曾庆伟创建了轩尼斯门窗,也正是这样的一位经验丰富的行业老兵,总能看准行业发展的风口,抓住时尚的潮流元素,在可控范围内大胆创新。在曾庆伟带领下,轩尼斯门窗的业绩蒸蒸日上,已成为门窗行业头部品牌。
旭辉集团董事长 曾庆伟
随着我国经济发展,生活水平不断提高,人们开始不仅仅满足于解决温饱问题,而是对高质量的家居生活也有所追求,定制逐渐被大众接受和拥抱。根据2010年一份市场调查资料显示,定制整体衣柜拥有率仅有6.8%,这个数字远远低于欧美发达国家72%的平均水平,可见市场潜力巨大。尤其是在2011年,随着索菲亚成功上市,以及首届中国衣柜展举办,家居行业从衣柜行业开始,掀起了一阵阵吹遍整个大江南北的“热潮”。
正所谓适者生存,2011年曾庆伟在与客户的沟通以及市场调查后,发现了定制家居市场新蓝海。审时度势的他做了一个重大决定——成立“简·爱保罗”定制家居品牌,作为公司的第二个事业部。从此,简·爱保罗就在这股春风中应运而生,从奠基到投入生产仅用了180天。
纵观2011到2021整整十年,定制家居行业在高速发展,市场规模从当时的200亿暴涨到去年的3600亿。根据艾瑞咨询数据分析,预测2021年定制家居市场规模将突破4000亿,十年增长了20倍。定制橱柜和定制衣柜是定制家居的主要品类,其中定制衣柜的市场份额在近几年表现出了明显的上升趋势,有赶超定制橱柜市场的趋势。
十年间,简·爱保罗从一开始的定制衣柜,逐渐发展成为一家集产品研发、设计、销售于一体的全屋定制家居品牌,拥有10万平方米的产品加工生产基地,德国豪迈木工机械设备,系统化运营管理平台,集行业各岗位精英于一体,致力于打造中国高品质定制家具品牌。简·爱保罗先后获得“全国工商联家具装饰业商会衣柜专业委员会”常务理事、“中国泛家居发展中企业500强”荣誉称号、2016年度“定制家居十佳品牌”“最具投资潜力品牌”双殊荣。
02
十年发展
学习之路
简·爱保罗成立的十年,也是中国定制家居高速发展的十年。“您认为,对于简·爱保罗过往十年发展,如果用一个词形容,您的答案是什么?”曾庆伟顿了顿,回答道:“说实在,不满意。”
如今,欧派、索菲亚、尚品宅配等头部企业在短短十年间,都已经成长为行业翘楚,带领整个行业往更深处发展。正所谓“前人种树,后人乘凉”,头部企业的成功经验,对腰部中小企业起了非常好的借鉴和学习作用。
曾庆伟坦言,责任在于他,一开始决定涉足定制家居,完全是趋势所致,在人、才、物方面的评估并没有做到位。简·爱保罗虽然很早入局,但是由于产品战略、人才战略以及定位不明确等因素导致缓慢发展。跨界进入定制家居行业,对于一位门窗从业者而言,毕竟门窗和定制是不同的领域,很多地方需要重新学习。
十年来,简·爱保罗算是摸着石头过河,也逐渐越走越清晰。曾庆伟意识到,“大而全”并不在自身能力范围之内,没有能力把全品类都能做好,那就要做好差异化产品,往“小而精”、简单且快速交付的方向进行。
目前,家居行业头部企业凭借着完备的全品类、全产业链、大体量的优势,占据越来越大的市场份额,加上疫情带来行业的洗牌也推动了行业转型升级,未来家居行业“马太效应”将更加显著,头部企业的优势更为明显,竞争力弱的企业将被市场淘汰。
在家居企业彼此之间竞争越发激烈的情况下,做好产品差异化,走出属于自己的道路才是明智之举,曾庆伟认为:拓宽供应源。正所谓“巧妇难为无米之炊”,就算一位大厨师,即使厨艺再高超,如果菜篮子里面的食物,数量不够多,品种不够丰富,他也很难做出更美味的佳肴。因此在材料的供应上,需要更加丰富的元素来作为支撑,扩大自己的供应池。水大,鱼才大。
风格年轻化。在消费升级趋势下,消费者对产品和服务的要求不断提高,家居装修理念也从最初讲究实惠、实用到注重格调品位和整体风格协调。近年来,行业内流行的轻奢风、极简风都受到大多数年轻消费者的青睐,多数人都愿意为此买单。
设计要创新。尤其在产品设计人才方面,需要及时补充新鲜血液。市场不断推陈出新,创新思维必须跟上。尝试“板+铝”、“板+玻璃”等多种元素的搭配,让产品更具创新性,避免千篇一律。
交付要快速。“天下武功,唯快不破”,这是简·爱保罗的核心优势。快速交付能够让客户感到专业和满意,加深好感,且能够有效提升企业的效率。
03
两手品牌
并驾齐驱
如今在曾庆伟,左手轩尼斯,右手简·爱保罗,可谓是两驾马车并驾齐驱。经营轩尼斯门窗17年,已成为门窗行业头部企业;简·爱保罗在十年的成长和发展下,也逐渐在行业内占据一席之地,站稳脚跟。行业不同,如何能够做到兼顾?
曾庆伟认为,两个事业部相互学习、资源共享,二者并不冲突,且有极强的互补性,这就涉及到“实用”和“颜值”的问题。门窗在整个家居空间来说属于外立面,给家庭带来是安全和保护作用,防盗、防水、防噪都是门窗的特点,讲究的是安全性和实用性。而定制家居作为一个家庭内部的装饰件和收纳件,对整个生活空间有极高的要求,强调的是一个功能性和美观性。二者相辅相成,相互融合,可以说,曾庆伟已经在为以后整装提前做了布局。
与其说布局整装,确切来说是做全屋定制。全屋定制是从单品类定制家居发展起来的多品类集成经营模式,整装也是家装材料的多品类集成经营。从目前行业内做全屋定制的企业来看,一般包含的内容只是“橱柜+衣柜+成品家具+软装产品”。甚至很多打着全屋定制旗号的运营,实际上主要还只有“橱柜+衣柜”。
整装是比全屋定制更高层次的多品类集成。整装运营的多品类集成,不需要在全屋定制的多品类集成基础上来做,而是从各个单品类产品出发来进行。而此时,全屋定制在整装运营中的功能,就被化解为单品类定制产品的生产和服务功能。
现在越来越多的头部企业入局整装,但仍然处于一个“摸着石头过河”的阶段,很多的整装运营还只是打着整装的旗帜,实际上还是在做传统家装的那一套。欧派、索菲亚、尚品宅配等头部企业依靠强大的体量,与家装公司进行合作,用整装运营发展的模式去做整装。
在未来,全屋定制企业在整装趋势下的发展战略方向:是自己来做整装?还是回去成为单品类定制家居产品的生产者?曾庆伟说,头部企业尚在摸索,我们腰部企业也在观望。他们做得好,我们也借鉴他们的成功经验。简·爱保罗目前处于全屋定制阶段,要入局整装仍然需要更大的体量、更响的品牌。同样,轩尼斯也将继续不断发展壮大,保持头部企业的优势,在单品类方向做大做强。
后记:
曾庆伟透露,简·爱保罗明年将建成几万平方米的新工厂,以及在建的8000㎡的展厅+办公室综合门店,新工厂+新展区+新办公区+完善国内外渠道,简爱保罗将以全新面貌呈现出来。
文/王偲良 郑翊君